FAQs

Las xacias son seres mitológicos mitad pez mitad humanos que habitan en las aguas del Miño, tanto en sus profundidades como en las orillas, en castros y cuevas, y son protagonistas de leyendas muy arraigadas aquí en la Ribeira Sacra. Cuentan que las xacias, muy bellas, frecuentemente se unían a humanos, unos enamoramientos que no solían tener final feliz. El río Miño, al igual que otros ríos, fue venerado por las culturas primitivas, ya que representaba la mitología hídrica, según la cual desde siempre sus aguas han estado pobladas por seres fantásticos. Las xacias parecen estar emparentadas con las selkies irlandesas o las xanas asturianas. Hay quien dice que, por la noche, salen del agua y deambulan por estas tierras. Nosotros sospechamos que, a menudo, visitan nuestra casa, que también es la suya, Y por supuesto la vuestra.

Una vez que hayas decidido reservar con nosotros, puedes realizar la reserva automática a través de nuestro motor de reservas, o bien puedes contactarnos por mail o teléfono. Siempre te daremos el mejor precio garantizado.

Una vez que recibimos la pre-reserva, formalizaremos la confirmación de reserva mediante un link con las instrucciones de pago.

Para confirmar tu reserva, requerimos un entrego a cuenta de 25% del importe total de la estancia, dentro de las 24 horas desde la confirmación de la pre-reserva.

Esto puede ser realizado mediante transferencia bancaria o con tarjeta de crédito.

Por favor tenga en cuenta que su reserva no está confirmada hasta que recibamos el pago.

No, la piscina está abierta en los meses de verano, de junio a septiembre.

No, en la casa no hay sal, azúcar.. u otros productos que se comparten en algunas casas. Se entrega limpia y no se comparten productos con otros clientes.

El coste de la limpieza (final) está incluido en la prestación del servicio desde Casa das Xacias.

Deseamos que deje la propiedad limpia y arreglada como se la ha encontrado a la llegada.

Una limpieza extra durante su estancia puede ser contratada, bajo petición con la debida antelación.

Si, en cada cuarto de baño hay gel, champú y jabón de manos.

El coste de la ropa de cama y de las toallas están automáticamente incluidos en la prestación del servicio de Casa das Xacias. Las toallas de baño incluyen una grande y una pequeña, por persona. También están incluidas las toallas para la piscina.

Las camas tienen sábanas y fundas nórdicas, que se lavan cada cambio de clientes.  Se realiza el lavado de las fundas de cojines, almohadas y fundas nórdicas en cada uso.

SI, la casa tiene acceso libre a internet en todas las estancias.

Sí, la piscina dispone de un sistema de cloración salino que funciona de forma automática, en horario  diario de  12:00 de la noche  a 8:00 de la mañana.

La tarjeta asociada a la reserva hace de garantía. El depósito de daños es requerido para cubrir casos excepcionales de costes generados durante su estancia.

Consulta con nosotros la posibilidad de hacer la entrada anticipada si su vuelo llega temprano, intentaremos facilitarle la entrada siempre que sea posible.

Desafortunadamente, en temporada alta no es posible hacer el check-out más tarde, en temporada baja para estancias de fin de semana puede solicitar la salida tardía hasta las 18:00 horas sujeta a disponibilidad.

En nuestra casa son bienvenidas vuestras mascotas, se deberá informar previamente a la reserva si se desea venir con mascota

Revisamos personalmente la casa antes de tu estancia, durante la preparación y verificamos la propiedad durante los cambios, así tienes unas vacaciones libres de preocupaciones.

De todos modos, si encuentras pequeños problemas o fallos técnicos durante tu estancia, contáctanos al 616817642 y daremos lo mejor de nosotros para resolverlos tan rápido como sea posible.

Nuestro propósito es reparar/ resolver cualquier problema en 24 horas (días laborables).

Por supuesto. Y estaremos felices de hacer que tu estancia con nosotros sea aún más memorable.

¡Simplemente infórmanos de tus deseos y estaremos felices de ayudarte!